Leveringspolitik
Hos GLOWLAB gør vi os umage for at sikre hurtig og sikker levering, så du får din ordre så hurtigt som muligt.
Leveringsområder
Vi leverer i hele Danmark.
Hvis du ønsker levering til udlandet, er du velkommen til at kontakte os på:
📩 info@glowlab.dk
Leveringstid
Vi bestræber os på at afsende alle ordrer inden for 1–2 hverdage.
Forventet leveringstid er normalt:
-
1–3 hverdage i Danmark
Ved travle perioder (f.eks. kampagner, højtider eller produktlanceringer) kan leveringstiden være længere. Du vil altid blive informeret, hvis der opstår væsentlige forsinkelser.
Fragtpriser
Fragtprisen afhænger af din ordre og leveringsmetode.
-
Gratis levering ved køb over 499 kr.
-
Under 500 kr. Fragtpris: 39 kr.
Den endelige fragtpris vises altid ved checkout, inden du gennemfører købet.
Fragtpartnere
Vi sender med pålidelige fragtfirmaer, herunder:
-
DAO
-
PostNord
-
GLS (hvis relevant)
Levering sker enten til pakkeshop eller hjemmeadresse afhængigt af dit valg ved checkout.
Ordresporing
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med trackinginformation, så du kan følge pakken hele vejen.
Hvis du ikke modtager trackingmailen, så kontakt os gerne.
Uafhentede pakker
Hvis en pakke ikke afhentes i pakkeshop og returneres til os, kan vi opkræve et gebyr for returfragt og genforsendelse.
Beskadigede eller manglende pakker
Hvis din ordre ankommer beskadiget, eller hvis der mangler noget i pakken, skal du kontakte os hurtigst muligt på:
📩 info@glowlab.dk
Vedhæft gerne billeder, så vi kan behandle sagen hurtigt.
Force majeure
GLOWLAB kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder strejker, vejrlig, transportproblemer eller andre uforudsete hændelser.
Kontakt
Har du spørgsmål til levering, er du altid velkommen til at kontakte os:
📩 info@glowlab.dk